Buchungsablauf

Unverbindliche Anfrage für eine Hawaii Reise

Ihnen gefällt eine unserer Hawaii Reisen oder ein Reisebaustein (z. B. ein Hotel oder ein Bed & Breakfast) und Sie möchten gerne wissen, ob zu Ihrem gewünschten Termin noch Plätze frei sind? Oder Sie sind offen was Ihre Reiseroute betrifft und möchten gerne fachkundig beraten werden? Fragen Sie uns einfach per Internet (durch Klick auf den „Anfragen“-Button) oder Telefon an, wir erstellen Ihnen kostenlos ein unverbindliches Angebot.

Unser Angebot

Wir erhalten Ihre Anfrage für Ihren Hawaii Urlaub und prüfen, ob wir Ihre Wunschreise oder Ihren Wunschbaustein für Sie zur Verfügung haben, bzw. stellen Ihre individuelle Reise nach Hawaii zusammen. Sie bekommen dann das Angebot mit der möglichen Reiseroute und den Reisepreis per Mail.

Bitte beachten Sie, dass bei unseren individuell gestalteten Hawaii Reisen die Verfügbarkeit der Hotels und Leistungen vor Ort erst nach Festbuchung garantiert werden kann. Sollte es bei den Unterkünften zum Buchungszeitpunkt Engpässe geben, bieten wir nach Rücksprache mit Ihnen eine mindestens gleichwertige Alternative an.

Ihre Buchung

Wenn Ihnen unser Angebot zusagt und Sie keine weiteren Änderungen wünschen, genügt für die Buchung eine schriftliche, formlose Buchungsmitteilung von Ihnen (per Mail oder Post).

Buchungsbestätigung

Sobald Ihre Buchung bei uns eingegangen ist, senden wir nach der Bestätigung aller angebotenen Leistungen die Buchungsbestätigung/die Rechnung an Sie.

Bezahlung

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung sind 20 % des Reisepreises fällig. Die restlichen 80 % sind bis spätestens 30 Tage vor Abflug zu begleichen. Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung.

Ihre Reiseunterlagen/Vouchers

Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie nach Geldeingang zwei Wochen vor Abreise. Sie beinhalten alle noch fehlenden Dokumente für Ihre Reise inklusive der Flugtickets (falls Flüge gebucht wurden), der Notfallkontaktnummern vor Ort und weiterer wertvoller Tipps für Ihre Hawaii Reise.

Die Flugtickets schicken wir Ihnen als E-Ticket (Elektronisches Ticket). Hierbei genügt es, beim Check In vor dem Flug Ihre von uns übermittelte Buchungsnummer und Ihren Reisepass vorzuzeigen.

Vouchers bekommen Sie bei uns nur in wenigen Fällen. Normalerweise genügt während der Reise die Nennung Ihres Namens oder Ihr Reisepass - Vouchers sind nicht nötig.

Umbuchung und Stornierung

Normalerweise werden folgende Stornogebühren berechnet:

  • bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 20%
  • ab 29. Tag bis 22. Tag vor Reiseantritt 40%
  • ab 21. Tag bis 14. Tag vor Reiseantritt 50%
  • ab 13. Tag bis 7. Tag vor Reiseantritt 60%
  • ab 6. Tag vor Reiseantritt 80%
  • bei Nichtantritt der Reise 90%

Um ohne Risiko zu reisen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die Sie auch bei uns abschließen können.

Sie genießen die Reise nach Hawaii

Jetzt heißt es „Aloha e komo mai“! Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit auf Hawaii haben und gesund und munter mit jeder Menge Erfahrungen und Erlebnissen im Gepäck wieder zurück nach Hause kommen.

Feedback zur Reise

Wir von My Hawaii Tours hoffen natürlich, dass Sie eine gelungene und unvergessliche Reise auf Hawaii hatten, und dass alles gut lief. Selbstverständlich kann hier und da einmal eine kleine Unstimmigkeit aufgetreten sein oder Sie hätten eine bestimmte Sache gerne anders gehabt.

Um die Qualität unseres Services aufrecht zu erhalten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicher zu stellen, ist uns Ihre Meinung sehr wichtig. Deshalb schicken wir Ihnen nach der Reise einen kleinen Fragebogen für Ihre persönliche Bewertung der Reise zu. Sie würden uns einen großen Gefallen tun, wenn Sie diesen ausfüllen und an uns zurückschicken oder –faxen könnten. Vielen Dank schon im Voraus!

Nun gilt es für uns nur noch zu sagen: Mahalo! - Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und dass Sie mit My Hawaii Tours verreist sind. Gerne sind wir wieder für Sie da und hoffen, Ihnen auch Ihre nächste Reise nach Hawaii ermöglichen zu dürfen.

Eine Gute Zeit wünscht Ihnen
Ihr My Hawaii Tours - Team